Sık Sorulan Sorular (S.S.S.)

Ürünlerimi kimden sipariş ediyorum?

Medikal Gelsin bir pazar yeridir ve Türkiye genelinde faaliyet yürüten medikal mağazalar ve tedarikçilerin ürünlerini satmaları için oluşturulmuştur. Medikal Gelsin üzerinden verdiğiniz tüm siparişler tarafımızca onaylanmış firmalar tarafından temin edilmektedir. Yani muhataplarınız kurumsal firmalardır.

Aynı gün teslimat nerelerde geçerli?​

Aynı gün teslimat geçici bir süre için Ankara merkez semtlerinde geçerlidir. Aynı gün teslimat yapabilecek tedarikçilerimiz sisteme dahil oldukça yakında tüm Türkiye'de aynı gün hızlı teslimat seçeneğimiz aktif olacaktır. Sabrınız ve desteğiniz için teşekkür ederiz.​

Para iadesi yada değişim yapabiliyor muyuz?​

Medikal Gelsin üzerinden verdiğiniz her sipariş güvencemiz altındadır. Hatalı, eksik yada bozuk ürünlerinize değişim ve ücret iadesi alabilirsiniz. Ücret iadesi ve değişim şartlarımız için lütfen İptal ve İade Koşulları'nı okuyunuz!​

Kredi Kartıyla Ödeme Güvenli mi?​

Kredi Kartı veya Banka kartı ile yapmış olduğunuz ödemeler tamamen güvenlidir. Web sitemiz 128bit SSL sertifikasına sahiptir ve tüm güvenlik alt yapımız sağlanmıştır. Ayrıca veri tabanımızda kredi kartı ve banka bilgileriniz tutulmamaktadır. ​

Ücretsiz kargo var mı?​

Medikal Gelsin üzerinden sipariş verdiğiniz her 1000 TL ve üzeri siparişlere ücretsiz kargo ve aynı gün hızlı teslimat sağlanmaktadır.​

Kişisel Verilerim Korunuyor mu?

Sistemimizde kişisel verileriniz tedarikçilerimizin size hizmet verebilmesi için paylaşılmaktadır. Kişisel verileriniz sizi daha iyi tanımak ve siparişlerinizi doğru teslim etmek adına tutulurlar. Ayrıca talep etmeniz dahilinde tarafınıza ait tüm kişisel veriler veri tabanımızdan silinebilmektedir. Detaylı bilgi için; Kişisel Veriler Politikası sayfamıza göz atabilirsiniz

Medikal Gelsin üzerinden yaptığınız tüm alışverişler güvencemiz altında.